StanFacts
РусскийRU

Как иностранцу купить билет на поезд в Казахстане?

Проверено:

Коротко

Покупайте на официальном сайте национального перевозчика, bilet.railways.kz, в его приложении или в кассе. Начало продажи: за 45 суток до отправления, с 07:00 по времени Астаны; продажа заканчивается за 10 минут до отправления. Оплата картой: visa и Mastercard, через платёжную страницу Halyk Bank. До конца 2026 года билеты на 10% дешевле.

Какие карты принимают онлайн
Visa и Mastercard, через платёжную страницу Halyk Bank

Всё подтверждено официальным источником.

Источники к ответу (2)

  • Начало продажи билетов на поезда

    За 45 суток до отправления, с 07:00 по времени Астаны; продажа заканчивается за 10 минут до отправления

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный)

    Проверено:

  • Какие карты принимают онлайн

    Visa и Mastercard, через платёжную страницу Halyk Bank

    В правилах не сказано, принимаются ли карты иностранных банков.

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный)

    Проверено:

Где купить

  • Онлайн: bilet.railways.kz, официальный сайт КТЖ, на русском, казахском и английском, или приложение «Билеты КТЖ».
  • В кассе на вокзале, с паспортом.

Оплата

Принимают: visa и Mastercard, через платёжную страницу Halyk Bank. Проверьте, что на карте разрешены платежи в интернете. Карты МИР в правилах сайта не упомянуты.

Если карту не приняли, купите билет в кассе на вокзале.

Источники к этому разделу (1)

  • Какие карты принимают онлайн

    Visa и Mastercard, через платёжную страницу Halyk Bank

    В правилах не сказано, принимаются ли карты иностранных банков.

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный)

    Проверено:

Когда покупать

Начало продажи: за 45 суток до отправления, с 07:00 по времени Астаны; продажа заканчивается за 10 минут до отправления. Если мест нет, воспользуйтесь листом ожидания на сайте: он может выкупить место, если оно освободится.

До конца 2026 года: скидка 10% на все поезда с 1 октября по 31 декабря 2026 года.

Источники к этому разделу (2)

  • Начало продажи билетов на поезда

    За 45 суток до отправления, с 07:00 по времени Астаны; продажа заканчивается за 10 минут до отправления

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный)

    Проверено:

  • Сезонная скидка

    Скидка 10% на все поезда с 1 октября по 31 декабря 2026 года

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный), 1 октября 2026 г.

    Проверено:

Билет

Электронный билет приходит на почту или в личный кабинет. На некоторые поезда электронная регистрация недоступна: тогда до посадки получите бумажный билет в кассе на вокзале в Казахстане. Возьмите паспорт, по которому покупали билет.

Возврат

Онлайн — не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции; позже — в билетной кассе в Казахстане, с паспортом.

Источники к этому разделу (1)

  • Возврат билетов

    Онлайн — не позднее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции; позже — в билетной кассе в Казахстане, с паспортом

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный)

    Проверено:

Вокзалы Алматы

Алматы-1: закрыта для посадки и высадки пассажиров с 15 июля 2026 года на время реконструкции. Поезда из объявления перевозчика отправляются с вокзала Алматы-2 и прибывают туда же.

Источники к этому разделу (1)

  • Станция Алматы-1

    Закрыта для посадки и высадки пассажиров с 15 июля 2026 года на время реконструкции

    Источник: АО «НК «Қазақстан темір жолы» (КТЖ) (официальный), 22 июля 2026 г.

    Проверено:

Помощь

1433 (бесплатный справочный центр); WhatsApp +7 778 257 64 94 по вопросам возврата.

Источники к этому разделу (1)

Что мы не смогли подтвердить

  • Принимают ли карты иностранных банков. В правилах упомянуты карты Visa и Mastercard «банков второго уровня» — так в Казахстане называют обычные коммерческие банки.
  • Нужен ли казахстанский номер телефона для регистрации. Некоторые путешественники об этом сообщают.
  • Когда вокзал Алматы-1 снова откроется.

Сообщить об ошибке на этой странице

Это независимый справочник, а не государственный сайт. Правила часто меняются. Перед поездкой проверьте официальный источник — ссылка стоит рядом с каждым фактом.